隐私政策
提示条款
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,纵购商城( ourchoice.cn )服务提供者制定本《隐私政策》(下称 “ 本政策 / 本隐私权政策 ” )并提醒您:
本政策仅适用于佛山市纵购电子商务有限公司(以下或称 “ 我们 ” 或 “ 纵购商城 ” )提供的产品和服务及其延伸的功能( 以下简称 “ 纵购云集 ” ),包括纵购云集 APP 、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定,则该产品的隐私政策将优先适用,该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容,以本政策内容为准。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体 / 粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、 适用范围
二、 信息收集及使用
三、 对外提供信息
四、 信息的存储
五、 Cookie 的使用
六、 用户个人信息访问或控制
七、 第三方 SDK 收集使用信息说明
八、 本隐私政策的更改
九、 联系我们
一、适用范围
1) 在您注册本应用帐号时,您根据本应用要求提供的个人注册信息;
2) 在您使用本应用网络服务,或访问本应用平台网页时,本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的 IP 地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;
3) 本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
4) 您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:
5) 您在使用本应用平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;
6) 本应用收集到的您在本应用发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;
7) 违反法律规定或违反本应用规则行为及本应用已对您采取的措施。
二 . 信息收集及使用
个人信息 是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。 敏感个人信息 是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。个人信息处理者,是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。
我们在您与我们的互动过程中出于必要的目的收集您的个人信息,例如 为向您提供服务 ,我们会在以下场景中收集如下个人信息:
1) 帐号管理:在您使用用户帐号时,需收集您的用户名、手机号码和帐号信息(帐号名、帐号 ID 及密码、密钥)。
2) 地址管理:在您使用地址管理服务时,需收集您的收件人姓名、详细地址、手机号码。
3) 实名认证:在您通过身份证件实名认证时,需收集您的姓名、身份证件、照片。您也可以通过您的脸部图像进行实名认证,此时需收集您的姓名、身份证件以及生物识别特征(静态或动态的面部特征)。在你通过企业实名认证时,需收集企业名称、社会信用统一代码、法定代表人、类型、住所、营业期限、经营范围。
4) 开票申请:在您使用开票申请时,需收集您的发票信息。
5) 消息中心:在您使用消息中心服务时,包括您订单通知和会员通知需收集您的姓名、手机号码。
6) 收藏分享:在您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及 / 或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家建立合作关系、通过我们提供的功能组件向第三方分享商品 / 服务信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、合作关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。您可以在收藏夹、购物车查看或管理您的收藏和加购信息。
7) 购物:在您购买服务时,需收集您的订单信息、交易信息。
8) 订单支付:若你使用在线支付对订单进行结算,您需要绑定第三方支付账户并选择付款方式。我们会将您的第三方支付账户会员名、对应的纵购云集账户会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在网站或客户端中嵌入的第三方支付软件工具开发包(软件工具开发包在本政策中简称 “ SDK ”)及其他安全方式与第三方支付公司共享。
9) 在您使用纵购云集应用的过程中,我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限,接收并记录您的相关设备信息,包括设备标识符、系统基本信息和应用使用信息。
10) 当您联系我们、使用服务或请求帮助时提供的个人信息。例如联络信息(帐号标识如帐号名称及帐号 ID 地址)以及商业信息(公司名称、行业、职位)。
11) 当您访问或使用服务时,我们需要获取并自动记录的个人信息。例如您的浏览记录、访问日期和时间、浏览器信息(包括但不限于字体和类型)以及网络链接信息(包括但不限于 IP 地址、端口、网络协议)。
许多服务需要个人信息方能提供,如果您选择不提供必需的信息,则无法使用该服务。例如,如果您未在我们的网站或纵购云集应用上提交您的个人信息注册帐号,则无法购买服务。在某些情况下,如果提供个人信息是可选的,而您选择不提交您的个人信息,则您可能无法使用服务的特定功能,例如个性化功能,但这不会影响您使用服务的其他功能。
在以上场景中可能涉及收集您的敏感个人信息,包括您的身份证件、生物识别特征(静态或动态的面部特征)以及详细地址、支付信息(银行卡号、银行流水)和发票信息,收集此类信息的目的包括满足相关法律法规的要求进行网络实名认证、核验您的用户身份,以及向您提供咨询或技术支持、开具账单、寄送商品、活动报名等。
三 . 对外提供信息
(一)共享
1、 我们不会与纵购商城以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1) 事先获得您明确的同意或授权;
2) 根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提供;
3) 在法律法规允许的范围内,为维护纵购商城的关联方或合作伙伴、您或其他纵购云集用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
4) 只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与 / 或服务的核心功能或提供您需要的服务;
5) 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
6) 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
7) 基于学术研究而使用;
8) 基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用。
2 、为向您提供相关产品或服务,向您展示可能感兴趣的内容,保护您的账号与交易安全,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方或者合作伙伴共享,共享内容及目的详见此处。我们的关联方或者合作伙伴如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
请您注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您共享时谨慎考虑并决定。
(二)委托处理
我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便向您提供相应的产品或服务。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供产品或服务所必要的个人信息。如果我们的合作伙伴将您的个人信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。
我们的合作伙伴包括以下类型:
1) 提供技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息提供给支持我们功能的第三方,包括为我们提供基础设施技术服务、数据分析服务及数据处理服务等的供应商。
2) 广告、分析服务类合作伙伴。我们会遵守法律法规及行业通用安全技术,委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。
对我们委托合作伙伴处理个人信息的,我们会与其签署数据保护协议,要求其按照协议约定、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理个人信息。
(三)转移
在因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,要求接收您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况,且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1) 根据您单独同意的授权范围披露相应个人信息;
2) 如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则,我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施。
四 . 信息的存储
(一)存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:
1) 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
2) 保证我们为您提供服务的安全和质量;
3) 您是否同意更长的留存期间;
4) 根据诉讼时效的相关需要;
5) 是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
(二)存储位置
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行法律规定的义务后,向可能的境外实体提供您的个人信息:
1) 适用的法律有明确规定;
2) 获得您的单独同意;
3) 您作为一方当事人的跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的。
针对以上情形,我们会按照本政策依法保护您的个人信息安全。
(三)存储安全
1 、数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL 协议加密保护,我们提供 HTTPS 协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
2 、数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门。我们通过培训课程和考试,不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3 、个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
4 、账户安全风险的防范
在使用纵购商城网服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。此外,您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,不轻信通过其他交易工具进行交易,以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络纵购商城网客服以便我们根据您的申请采取相应措施。
五 . Cookie 的使用
Cookie 和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符(以下简称 “Cookie” ),以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
同时,我们可能会利用 Cookie 向您展示您可能感兴趣的信息或功能,并优化您对广告的选择。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以进行相应的数据清除操作,或可修改对 Cookie 的接受程度或拒绝我们的 Cookie 。您可能因为这些修改,无法使用依赖于 Cookie 的服务或相应功能。
1) 在您未拒绝接受 cookies 的情况下,本应用会在您的计算机上设定或取用 cookies ,以便您能登录或使用依赖于 cookies 的本应用平台服务或功能。本应用使用 cookies 可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务 ;
2) 您有权选择接受或拒绝接受 cookies 。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受 cookies 。但如果您选择拒绝接受 cookies ,则您可能无法登录或使用依赖于 cookies 的本应用网络服务或功能 ;
3) 通过本应用所设 cookies 所取得的有关信息,将适用本政策。
六. 用户个人信息访问或控制
您应确保提交的所有个人信息都准确无误。我们会尽力维护您的个人信息的准确和完整,并基于您向我们提供的信息及时更新您的个人信息。
在纵购商城网提供服务及产品中根据国家立法立法规定了个人信息主体有权向纵购商城网所保留的相关个人信息提出访问、纠正、删除等的请求(下文统称 “ 请求 ” )。
您可以很方便的以如下方式修改我们持有的关于您的个人信息,如使纵购云集应用,您要添加或更新与您的帐号相关的个人信息时,请访问网站并登录您的帐号: “ 登录 ”>“ 我的 ”>" 账户信息 " ,添加或更新与您的帐号相关的个人信息。
根据适用的法律法规,就您的个人信息,您可能享有如下权利:
1) 访问我们持有的您的个人信息并获得副本的权利;
2) 要求我们更新或更正您的个人信息的权利;
3) 要求我们删除您的个人信息的权利;
4) 反对我们对您的个人信息进行处理的权利;
5) 限制我们对您的个人信息进行处理的权利;
6) 以及向政府相关管理机构提起投诉、举报的权利。
请注意该等权利不是绝对的,且可能根据适用的法律受到限制。如果您需要我们协助行使上述请求或权利,请通过下述 “ 联系纵购商城 ” 联系我们。
除非适用的法律法规另有要求,否则一般情况下我们会在一个月内响应您的请求。另外,根据您请求的复杂度,我们可能另行延迟两个月。如果发生该情况,我们会在收到请求的一个月内向您告知延迟情况及其原因。请注意在某些情况下,您的请求将被驳回,比如我们无法验证您的身份,或您提出的要求超出法律赋予您的权利范围。我们将书面告知您请求被驳回的情况以及被驳回的原因。
您可以改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权,但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理行为。您可以通过下述 “ 联系我们 ” 联系我们以寻求帮助,或通过声明中提供的方式自行操作。
在纵购云集应用帐号相关业务中,您也可以通过注销帐号的方式,撤回我们通过纵购云集应用帐号相关业务继续收集您个人信息的全部授权。
您可以在纵购云集应用帐号相关的服务与产品中申请注销帐号。您注销帐号后,我们将停止为您提供服务与产品,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。销户后帐号将不能恢复,若您想再次享受相关的服务与产品,您需要重新注册帐号。您注销上述帐号的行为是不可逆行为,一旦您注销帐号,将无法恢复纵购云集应用向您提供该帐号绑定的服务,建议您谨慎操作。
可以通过注销功能注销在纵购云集应用的个人信息,账号注销入口: “ 登录 ”>” 我的 ”->” 账号信息 ”->” 账号与安全 ”->” 账户注销 ” ,点击后即可进入。
当您使用纵购云集应用的服务时,我们可能需要您开通一些设备权限,如存储、电话、相机、麦克风、日历、通讯录、联网、应用内安装其他应用、创建桌面快捷方式,具体目的如下:
1) 存储权限:当您首次打开纵购云集应用时,您可以选择开启该权限,读取、修改或删除您的 SD 卡中的内容,用于保存、下载文件等操作;
2) 电话(设备信息)权限:当您首次打开纵购云集应用时,您可以选择开启该权限,用于获取设备信息;
3) 相机权限:当您在纵购云集应用中使用拍照功能时,您需要开启该权限,用于拍摄照片或视频;
4) 通讯录权限:当您在使用售前咨询、拨打电话服务时,您需要开启该权限,用于读取您的通讯录,选择联系人;
5) 麦克风权限:当您在纵购云集应用中使用人脸识别功能进行实名认证时,您需要开启该权限,用于您录制实名认证视频;
6) 面容 ID/ 指纹权限:当您在纵购云集应用中使用安全锁校验功能时,您需要开启该权限以获取面容 ID/ 指纹权限;
7) 日历权限:当您预约活动或商品时,您可以选择开启该权限,以便我们通过手机系统日历给您发送提醒;
8) 软件安装列表权限:当您在纵购云集应用中使用分享功能时,您需要开启该权限,以便我们向您展示相关软件列表;
9) 刷新权限:当您在纵购云集应用中使用后台应用刷新功能时,您需要开启该权限,以便于为您提供刷新功能;
10) 悬浮窗权限:当您在纵购云集应用中使用悬浮窗功能时,您需要开启该权限,以便于为您提供独立功能模块的悬浮功能。
您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同。
七 . 第三方 SDK 收集使用信息说明
以下是纵购云集应用的第三方 SDK 收集使用信息说明
极光
运营方:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
功能:用于向手机用户推送消息
收集个人信息类型:设备信息( IMEI 、 AndroidID )、应用列表
隐私政策链接: https://www.jiguang.cn/license/privacy
中国联通
运营方:中国联合网络通信集团有限公司
功能:帮助手机用户实现手机号码一键登录
收集个人信息类型:设备信息( IMSI )、 MCC 、 SIM 卡信息、网络信息
隐私政策链接: http://mall.10010.com/static/homepage/subjectpage/59100000360601.html
微信
运营方:深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能:用于实现微信登录、微信分享、微信小程序、微信支付
收集个人信息类型:设备信息( IMSI 、 IMEI 、 MAC 地址、 AndroidID )、位置信息、应用列表
隐私政策链接: https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
百度地图
运营方:百度 ( 中国 ) 有限公司
功能:用于实现送货定位显示
收集个人信息类型:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、设备信息【如 IP 地址、 GNSS 信息、 WIFI 状态、 WIFI 参数、 WIFI 列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息、设备信号、强度信息】、设备标识信息( IMEI 、 IDFA 、 IDFV 、 AndroidID 、 MEID 、 MAC 地址、 OAID 、 IMSI 、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统)
隐私政策链接: https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
高德地图
运营方:高德软件有限公司
功能:用于实现选择服务商距离查询
收集个人信息类型:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、设备信息【如 IP 地址、 GNSS 信息、 WIFI 状态、 WIFI 参数、 WIFI 列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息、设备信号、强度信息】、设备标识信息( IMEI 、 IDFA 、 IDFV 、 AndroidID 、 MEID 、 MAC 地址、 OAID 、 IMSI 、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统)
隐私政策链接: http://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html
个推
运营方:每日互动股份有限公司
功能:收集用户使用一键登录情况
收集个人信息类型:设备信息( IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID 、 SIM 卡 IMSI 信息)、设备序列号
隐私政策链接: https://www.getui.com/privacy
腾讯直播
运营方:深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能:用于实现直播功能和录制音频
收集个人信息类型:设备信息( IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID 、 SIM 卡 IMSI 信息)、音视频
隐私政策链接: https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
腾讯 IM
运营方:深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能:用于实现直播聊天
收集个人信息类型:无
隐私政策链接: https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
八 . 本隐私政策的更改
为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1) 产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2) 业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;
3) 个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;
4) 用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;
5) 处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时;
6) 个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
九、联系我们
如您有任何疑问、意见或建议,您可通过以下联系方式与我们联系:
联系电话: 400-930-2128
联系邮箱: konglz@lesso.com
注册地址:广东省佛山市顺德区龙江社区居民委员会登东路东侧之三 4 楼 A
常用办公地址: 广东省佛山市顺德区龙江镇坦东大坝工业园合创领兴
佛山市纵购电子商务有限公司
纵购云集
2022 年 9 月 8 日